Instruções nem sempre ajudam
Você consegue entender essas instruções ao lado? O pior é que não se trata de um artefato voltado para especialistas. Este é um controle de um elevador hidráulico para coletivos, o que ajuda (ou deveria ajudar) inúmeros cadeirantes. Tirei esta foto em Belo Horizonte.
Um Decreto Municipal tornou obrigatório os elevadores nos coletivos. O problema é que já presenciei em algumas situações as pessoas desistirem de operar a tal ferramenta, dada a complexidade e demora na operação. Triste ver uma iniciativa de acessibilidade sendo gravemente prejudicada pela falta de usabilidade.
Categorias: Acessibilidade • Análise • Usabilidade
